1.用户注册与登录
成为本咨询台的用户有两种方式:第一,进行注册。你需要在用户注册表单里按照要求填写相应的信息,其中e-mail,密码和用户名是必须填写的。您需要提供合法有效的e-mail信箱,这也是您在本咨询台的帐号。以后您就可以用注册的e-mail和密码登录进入“我的问题”了。第二,直接提问题。在主页的“提问题”栏目里按照要求填写您的问题,你也需要提供合法有效的e-mail信箱。如果您是第一次提问题,我们会记录您的e-mail,以后您就可以用这个e-mail帐号直接登录进入“我的问题”了,此时你的登录密码为空。不管您采用哪种方式,您都可以在“我的问题”中修改您的个人信息。
2.我的问题
“我的问题”是科学咨询台为您提供的个性化参考咨询服务。在这里,您可以获得以下服务:
- 提新问题。点击“提新问题”,您就可以按照表单提示提出您想要问的问题。建议您在提问之前先仔细阅读我们的用户须知,超出服务范围的问题您可能得不到答案。
- 修改注册信息。点击“修改注册信息”,您就可以按照表单提示修改您的个人信息。您提供的信息越详细,就越方便我们为您提供更具有针对性的服务,当然本咨询台一定会为您的个人信息保密。
- 查看专家。点击“专家列表”,您就可以看到本咨询台所有的咨询专家的简要信息,包括编号、姓名、职称、特长、状态等,点击专家姓名可以看到该专家的详细介绍,如果“状态”显示为“在岗”,您还可以向该专家提问(点击专家姓名,再点击“向该专家咨询”)。
- 问题列表。登录进入我的问题后,您就能看到您在本咨询台提过的所有问题,包括序号、标题、问题描述、提交时间、问题状态、修改问题、取消问题、补充问题、澄清要求、相关问题等。点击标题或者问题描述您可以看到该问题的详细信息。提交时间是您提交该问题的时间。问题状态向您提供了该问题的处理状态——“新问题”表示咨询台正在为您的问题寻找合适的专家或者专家还没有看到您的问题,此时您还可以对问题进行修改,或者取消您的提问;“处理中”表示专家已经收到并正在处理您的问题;“已回答”表示你的问题已经有了答案,可以点击标题或问题描述或“已回答”查看相应的答案;“问题终止”表示您的问题长期不能解答已经被系统终止。在“澄清要求”里,显示为“有”表示你的提问不够清晰明了,专家需要和你进行进一步的交流以明确您的提问要求;显示为“无”时,您也可以对您的提问做进一步的补充,点击“补充问题”即可。在“相关问题”里,您可以针对已回答完的问题再提出与之相关的问题,帮助您得到更多的信息。
- 退出“我的问题”。如果您不再需要查看问题列表,请记得点击“退出我的问题”退出。
3.问题/答案检索
在提问之前,您可以对本咨询台所有公开发布的问题和答案进行检索,寻找是否已经有了您需要的相关信息,检索点有问题标题、问题内容、答案内容、全部字段等。
4.常见问题解答
常见问题解答是指常见问题及答案,列出了本咨询台经过整理编辑的一些常见问题,帮助您了解本咨询台的一般服务和资源情况。您可以按类浏览常见问题解答,也可以通过问题、答案、全部字段三种途径对常见问题解答进行检索。
5.本月专家推介
本咨询台每个月都会向您推介一位专家,你可以在主页上的“本月专家推介”栏目里看到他的详细介绍。点击“更多”您还可以浏览所有专家的信息。
6.本站新闻
在“本站新闻”栏目里,您可以浏览本咨询台为您精心编辑的最新相关新闻和动态消息,以及本咨询台的建设情况。
7.相关链接
本咨询台为您精心挑选了一批网站,方便您查找网络资源和获得更多的服务。
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